Tham khảo

Điều khoản của 78wen là gì

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Tài khoản & Xác minhThanh toán Nội địaDữ liệu & Bảo mậtCasino trực tiếp và slot
78wen Điều khoản của 78wen là gì
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi về Điều khoản

Bạn có thắc mắc về quyền tài khoản, cách chúng tôi xử lý tiền hoặc chính sách bảo mật?

Chat Trực tiếp Mở chat từ ứng dụng hoặc trên trang web để nói chuyện với nhân…
Email Hỗ trợ Gửi thắc mắc chi tiết về Điều khoản hay bảo mật tài khoản.
Truy cập Tài khoản Vào phần Cài đặt hay Hỗ trợ trong ứng dụng để xem các câu…
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tài khoản và tiền của bạn. Các quy trình của chúng tôi được thiết kế để bảo mật dữ liệu, xác minh danh tính khi…

Mã Hóa Dữ liệu

Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin được mã hóa từ đầu đến cuối. Địa chỉ IP và mật khẩu của bạn được bảo vệ.

Xác Minh Tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng người.

Chính Sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu Giữ Dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn. Khi tài khoản bị xóa, chúng tôi giữ lại hồ sơ theo pháp luật trong một thời gian hạn chế.

Cập Nhật Quyền riêng tư

Nếu bạn muốn thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Hỗ Trợ Pháp Lý

Nếu bạn có khiếu nại về Điều khoản hoặc dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu bằng email chính thức.

Các câu hỏi về Điều khoản 78wen

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi hoạt động, quyền lợi của bạn, và cách chúng tôi xử lý tài khoản và tiền bạc.

Từ lúc bạn nhấn nút xác nhận đăng ký tài khoản. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn đều đồng ý tuân theo các điều khoản này. Bạn nên đọc lại khi chúng tôi cập nhật, vì chúng tôi sẽ thông báo.

Có. Bạn chỉ nên chia sẻ mật khẩu với người tin cậy. Nếu phát hiện hoạt động lạ, liên hệ chat hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa tài khoản. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hoặc email.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ MoMo hay tài khoản ZaloPay của bạn trên máy chủ. Khi bạn nạp, bạn được chuyển hướng trực tiếp đến cổng thanh toán chính thức của MoMo hay ZaloPay.

Có. Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Nếu muốn xóa dữ liệu hoàn toàn, liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện hoạt động giả mạo, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản trái phép. Tiền trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý.

Không. Tài khoản 78wen của bạn là cá nhân và không được chuyển nhượng hay chia sẻ. Bạn chỉ có quyền truy cập với mật khẩu của mình.

Chúng tôi cập nhật khi cần thiết để phản ánh các thay đổi pháp luật hoặc dịch vụ mới. Thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước.